Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours, sans avoir à en indiquer les raisons.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous-même, autre que le transporteur, avez/a pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer, au moyen d’une déclaration explicite (par exemple par courrier, fax ou mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser, à cet effet, le formulaire de rétractation mis à votre disposition ci-dessous.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la notification relative à l’exercice de votre droit de rétractation avant l’expiration dudit délai.
Topstar GmbH
Augsburger Straße 29
86863 Langenneufnach
Téléphone : +49 8239/789‑590
Adresse e-mail : werksverkaufonline@topstar.de
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre mode de livraison plus cher que le mode de livraison standard que nous proposons), dans les plus brefs délais et au plus tard quatorze jours après le jour de réception de votre notification de votre rétractation.
Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire convenu explicitement avec vous ; en aucun cas nous vous facturerons des frais pour ce remboursement.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises, ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises – la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez nous renvoyer ou nous restituer directement les marchandises dans les plus brefs délais, et dans tous les cas au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de votre décision de rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises.
Vous ne devez supporter une éventuelle dépréciation de la valeur des marchandises que si celle-ci est due à des manipulations de votre part autres que celles nécessaires pour vérifier la nature, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.
