{"id":4036,"date":"2025-11-10T15:34:50","date_gmt":"2025-11-10T14:34:50","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.topstar-werksverkauf.de\/?page_id=4036"},"modified":"2026-03-18T10:00:01","modified_gmt":"2026-03-18T09:00:01","slug":"droit-de-retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.topstar-werksverkauf.de\/fr\/droit-de-retractation\/","title":{"rendered":"Droit de r\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"\t\t
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Droit de r\u00e9tractation<\/h2>

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Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours, sans avoir \u00e0 en indiquer les raisons.<\/p>

\u00a0<\/p>

Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous-m\u00eame, autre que le transporteur, avez\/a pris possession des marchandises.<\/p>

\u00a0<\/p>

Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous informer, au moyen d\u2019une d\u00e9claration explicite (par exemple par courrier, fax ou mail) de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser, \u00e0 cet effet, le formulaire de r\u00e9tractation mis \u00e0 votre disposition ci-dessous.<\/p>

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Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il vous suffit d'envoyer la notification relative \u00e0 l\u2019exercice de votre droit de r\u00e9tractation avant l\u2019expiration dudit d\u00e9lai.<\/p>

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Topstar GmbH<\/strong>
Augsburger Stra\u00dfe 29<\/strong>
86863 Langenneufnach<\/strong><\/p>

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T\u00e9l\u00e9phone : +49 8239\/789\u2011590<\/strong>
Adresse e-mail : werksverkaufonline@topstar.de<\/strong><\/p><\/div>

\u00a0<\/h2>

Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation<\/strong><\/p>

Si vous vous r\u00e9tractez du pr\u00e9sent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison (\u00e0 l\u2019exception des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du fait que vous avez choisi un autre mode de livraison plus cher que le mode de livraison standard que nous proposons), dans les plus brefs d\u00e9lais et au plus tard quatorze jours apr\u00e8s le jour de r\u00e9ception de votre notification de votre r\u00e9tractation.<\/p>

Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 lors de la transaction initiale, sauf accord contraire convenu explicitement avec vous\u00a0; en aucun cas nous vous facturerons des frais pour ce remboursement.\u00a0<\/p>

Nous pouvons diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u les marchandises, ou jusqu\u2019\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les marchandises \u2013 la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.\u00a0<\/p>

Vous devez nous renvoyer ou nous restituer directement les marchandises dans les plus brefs d\u00e9lais, et dans tous les cas au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous nous avez inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation.\u00a0Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous exp\u00e9diez les marchandises avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.<\/p>

Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises.<\/p>

Vous ne devez supporter une \u00e9ventuelle d\u00e9pr\u00e9ciation de la valeur des marchandises que si celle-ci est due \u00e0 des manipulations de votre part autres que celles n\u00e9cessaires pour v\u00e9rifier la nature, les propri\u00e9t\u00e9s et le fonctionnement des marchandises.<\/p><\/div> <\/div>\n\n\n\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Download: Formulaire de r\u00e9tractation<\/a><\/p> <\/div>\n\n\n\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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